Toolkit: Medicare

Materiales para Medicare

Ayuda a tus miembros a aprovechar al máximo sus beneficios de farmacia

A man picks up the mail from his mailbox.

Comenzar: Comunicar lo básico


Home delivery guide

Guía completa sobre entrega a domicilio

Con este folleto informativo fácil de usar los miembros tienen una guía completa para aprovechar al máximo sus beneficios de entrega a domicilio. Desde enviar recetas y gestionar reposiciones hasta obtener apoyo 24/7, aquí está todo lo que necesitan para comenzar a usar Express Scripts Pharmacy by Evernorth®.

Cómo/Cuándo se usa
Compartir al comienzo del período del plan. Se puede usar para educación continua.

Descargar la Guía
Intranet Copy

Incluye la información básica sobre cómo empezar a usar la entrega a domicilio. Tener información precisa y actualizada en el sitio de beneficios facilita el uso de los beneficios.

Cómo/Cuándo se usa


Incluye varias palabras en tu intranet o sitio web para que los empleados y miembros accedan con facilidad.

home delivery infographic

Ayuda a las personas a evaluar si la entrega a domicilio es apropiada para ellas ya que les permite ver qué factores y rasgos se ajustan a un paciente que usa entrega a domicilio.

Cómo/Cuándo se usa


Compartir con empleados y miembros durante la incorporación al plan para ayudarles a decidir sobre la entrega a domicilio.

member mailer

Sirve como “bienvenida” para presentar la entrega a domicilio, describir su valor y explicar cómo empezar a usarla.

Cómo/Cuándo se usa

Compartir al comienzo del período del plan. Se puede usar para educación continua.

member email

Destaca los beneficios de usar la entrega a domicilio y ayuda a los miembros a configurar su cuenta en línea. Compartir al comienzo del período del plan. Se puede usar para educación continua.

Cómo/Cuándo se usa


email usage guide

La primera vez que uses las plantillas de correo electrónico que están en el kit de herramientas, tendrás que seguir las instrucciones paso a paso que se encuentran en nuestra guía "Cómo usar plantillas de correo electrónico" para convertir los documentos de Word en mensajes de correo electrónico.

getting started email

Guía a los miembros para hacer el primer pedido de medicamentos recetados, comenzar con las reposiciones automáticas y configurar las opciones de pago. Compartir al comienzo del período del plan. Se puede usar para educación continua. Debe ser posterior a “Correo electrónico para miembros nuevos”.

Cómo/Cuándo se usa

email usage guide

La primera vez que uses las plantillas de correo electrónico que están en el kit de herramientas, tendrás que seguir las instrucciones paso a paso que se encuentran en nuestra guía "Cómo usar plantillas de correo electrónico" para convertir los documentos de Word en mensajes de correo electrónico.

member flyer

Descripción general sobre cómo empezar a usar la entrega a domicilio.

Cómo/Cuándo se usa


Compartir al comienzo del período del plan. Disponible en formato electrónico e impreso. Se puede usar para educación continua.

welcome flyer+

Folleto que incluye una bienvenida, cómo empezar a usar la entrega a domicilio, además de preguntas y respuestas frecuentes.

Cómo/Cuándo se usa


Compartir al comienzo del período del plan. Disponible en formato electrónico e impreso. Se puede usar para educación continua.

digital tools overview

Describe brevemente las funciones de la aplicación móvil y el sitio web, además de cómo empezar a usar estas herramientas digitales.

Cómo/Cuándo se usa

Compartir al comienzo del período del plan para que los empleados y miembros pueden aprovechar su plan inmediatamente.

FAQs

Listado de las preguntas y respuestas más frecuentes sobre el uso de la entrega a domicilio. Enfatiza el valor de la entrega a domicilio y aborda inquietudes sobre su uso.

Cómo/Cuándo se usa

Incluir en el sitio web o la intranet de beneficios para un fácil acceso.

Video about how prescriptions get from the online pharmacy to your door

Este video destaca el proceso y los pasos desde que recibimos una receta hasta que el medicamento llega a la puerta del paciente.

Cómo/Cuándo se usa


Incluir en el sitio web o la intranet, o como enlace en las comunicaciones de beneficios.


Optimizar el valor del plan: Educación continua sobre beneficios


blog email

Promueve el blog sobre servicios de farmacia. En el blog hay consejos que ayudan a los miembros a asumir el control de su salud y aprovechar al máximo su farmacia. Compartir al comienzo del período del plan. Se puede usar para educación continua. Debe ser posterior a “Correo electrónico sobre Cómo empezar”.

Cómo/Cuándo se usa


email usage guide

La primera vez que uses las plantillas de correo electrónico que están en el kit de herramientas, tendrás que seguir las instrucciones paso a paso que se encuentran en nuestra guía "Cómo usar plantillas de correo electrónico" para convertir los documentos de Word en mensajes de correo electrónico.

social posts

Mantiene el interés de empleados y miembros en la entrega a domicilio. Les recuerda que pueden aprovechar los ahorros y la comodidad de la entrega a domicilio.

Cómo/Cuándo se usa

Incluir en las publicaciones de redes sociales internas de la compañía.

autorefill flyer

Describe los beneficios de programar el envío automático de medicamentos cuando te queda poca cantidad disponible de tu medicamento recetado.

Cómo/Cuándo se usa


Incluir esto con amplia disponibilidad en la información de beneficios o usarlo cuando sea necesario si surgen preguntas.

payment options flyer

Muestra diversas opciones que Express Scripts Pharmacy pone a disposición de los pacientes para facilitarles el pago de los medicamentos.

Cómo/Cuándo se usa


Incluir esto con amplia disponibilidad en la información de beneficios o usarlo si los miembros o empleados presentan dudas sobre el manejo de costos.

The mobile app allows you to manage medications on the go.

Describe las funciones de la aplicación móvil e incluye un código QR al final para una descarga sencilla.

Cómo/Cuándo se usa

Incluir en tu sitio de beneficios para una descripción visual rápida sobre el uso de la aplicación.

mobile app email

Plantilla de correo electrónico que destaca el valor de la aplicación móvil e incluye un enlace a un video descriptivo y maneras rápidas de obtener la aplicación. Enviar a miembros o empleados para fomentar el uso de la aplicación. El video descriptivo también está disponible por separado para usarlo en los sitios sobre beneficios.

Cómo/Cuándo se usa

email usage guide

La primera vez que uses las plantillas de correo electrónico que están en el kit de herramientas, tendrás que seguir las instrucciones paso a paso que se encuentran en nuestra guía "Cómo usar plantillas de correo electrónico" para convertir los documentos de Word en mensajes de correo electrónico.

Estamos aquí para ayudarte.

Si tienes preguntas o quieres más información sobre cómo Express Scripts Pharmacy puede apoyarte, comunícate con tu administrador de cuenta.

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