Entrega a domicilio

Solamente entregamos medicamentos aprobados por la FDA para el mercado de los Estados Unidos. Todos los medicamentos que se hayan aprobado para usar en los Estados Unidos deben cumplir con los estándares de fabricación de la FDA para asegurar la calidad y el cumplimiento de los requisitos relacionados con el etiquetado de los productos. La FDA supervisa la fabricación de medicamentos y tiene personal en lugares fuera de los Estados Unidos (entre ellos China, la India, Europa y América Latina) a fin de ampliar la supervisión de productos médicos importados.

Comenzar es fácil. Solamente necesitamos tu receta.

Para recetas nuevas:
Pídele a tu médico que te haga una receta electrónica para un suministro de 3 meses y la envíe a Express Scripts Pharmacy.

Para recetas vigentes:
Una vez que te registras o ingresas a tu cuenta, puedes cambiar tus medicamentos elegibles al servicio de entrega a domicilio.

Una vez que tenemos tu receta, nosotros nos encargamos del resto. Revisaremos que tu receta sea segura y eficaz antes de enviártela por correo. Si tenemos preguntas, nos comunicaremos con tu médico.

Sí; hay diferentes maneras de comenzar a recibir reposiciones automáticas.

En línea

  • Ingresa al menú Recetas.
  • Selecciona Reposiciones automáticas. Ingresarás a la página de Reposiciones automáticas.
  • Selecciona la pestaña Manejar Recetas.
  • Busca los medicamentos que quieras inscribir.
  • Selecciona Iniciar reposiciones automáticas.

O bien, cuando realices un pedido y tengas medicamentos en el carrito, verás una casilla junto al nombre de los medicamentos que puedes inscribir a las reposiciones automáticas.

Puedes comunicarte con nosotros si tienes preguntas sobre cómo iniciar reposiciones automáticas.

Por teléfono:

Llama a Express Scripts al 1.877.363.1303 para hablar con un representante de atención al paciente

Comprendemos que quieres estar preparado. Las políticas de reposición estándar, que te permiten surtir o renovar un medicamento recetado cuando aún te queda entre un 25% y un 35% de tu receta actual, deberían ayudarte a estar al día con tus medicamentos durante este tiempo.

Estamos siguiendo atentamente la situación y actualizaremos nuestra información y nuestra política en cuanto algo cambie.  Nos comprometemos a tomar las medidas adecuadas para asegurarnos de que tengas los medicamentos que te permitan mantenerte saludable. Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre tu situación en particular, nuestros farmacéuticos están a tu disposición 24/7.

Si actualmente surtes tus medicamentos en tu farmacia local con suministros para 30 días y quisieras suministros de mayor duración, puedes pedirle a tu médico una receta para un suministro de 90 días y surtirla con el servicio de entrega a domicilio de Express Scripts.  Puedes comenzar aquí.

Sí, tomar tu medicamento es seguro. Tenemos rigurosos estándares de seguridad para el inventario de nuestras farmacias y solamente entregamos medicamentos aprobados por la FDA para el mercado de los Estados Unidos. Todos los medicamentos que se hayan aprobado para usar en los Estados Unidos deben cumplir con los estándares de fabricación de la FDA para asegurar la calidad y el cumplimiento de los requisitos relacionados con el etiquetado de los productos.

Puedes pedir que te envíen los medicamentos cubiertos de largo plazo. Para ser elegible para el envío, debes tener una receta para un suministro de 3 meses. La cantidad real o los días de suministro que recibas dependen de las reglas de tu plan.

No ofrecemos envíos para medicamentos temporales o de corto plazo, como un antibiótico. También hay límites para el envío de sustancias controladas como los medicamentos opioides.

Enviamos tu medicamento en un paquete inviolable y resistente a las condiciones climáticas. Si tu medicamento es sensible al calor o al frío extremos, lo enviamos en un paquete con temperatura controlada.

Aseguramos una entrega eficaz y confiable ya que trabajamos con todas las principales compañías de transporte y estamos en comunicación constante con ellas; esto nos permite saber inmediatamente si es necesario hacer alguna modificación ante posibles problemas climáticos o algún otro problema local y regional.

El envío estándar es gratuito. Por un costo adicional, puedes recibir el envío al día siguiente o dentro de dos días.

Trabajamos directamente con fabricantes farmacéuticos aprobados por la FDA. Los medicamentos se guardan en una de nuestras farmacias de entrega a domicilio en todo el país. Cuando realizas tu pedido, elegimos uno de nuestros establecimientos farmacéuticos para surtir tu receta, dependiendo del medicamento y del lugar de entrega.

Sí. Tu farmacéutico de Express Scripts está disponible por teléfono o por correo electrónico para responder preguntas acerca de tu medicamento.

También tenemos farmacéuticos certificados con conocimientos de cómo se tratan condiciones específicas. Puedes hablar con ellos en los horarios de atención sobre:

  • asma
  • artritis
  • cáncer
  • depresión
  • diabetes
  • enfermedad cardíaca
  • presión arterial alta
  • colesterol alto
  • dolores de cabeza tipo migraña
  • condiciones de salud de la mujer

Si no encuentras la respuesta a tu pregunta, contáctanos.