Con la reposición automática te envían tus medicamentos elegibles automáticamente para que no tengas que acordarte de hacer el pedido de reposición cada vez que la necesitas.
Así es como funciona:
- Cuando llega el momento de tu próxima reposición, Express Scripts® Pharmacy procesa el pedido y envía tus medicamentos automáticamente.
- Si te quedas sin reposiciones, Express Scripts Pharmacy se comunica con tu prescriptor y le solicita una receta nueva. Te notificarán antes de que se haga esa solicitud.
- Antes de iniciar el procesamiento de cada reposición, te avisamos con anticipación para que tengas tiempo de hacer los cambios que puedan ser necesarios, como actualizar tu dirección de envío, posponer una reposición o dejar de recibir el medicamento.
- Las notificaciones se envían como mínimo 10 días antes de iniciar el procesamiento y se utiliza tu método de comunicación preferido (carta, mensaje de texto, correo electrónico o teléfono).
- Los miembros de Medicare Parte D reciben las notificaciones 15 y 10 días antes del procesamiento.
- Puedes actualizar tus preferencias de comunicación en línea o llamando a un Representante de atención al paciente (PCA, sigla en inglés).
- En algunos estados se exige un consentimiento anual para continuar con las reposiciones automáticas (por ejemplo Arkansas, California y Ohio). Si se exige el consentimiento, recibirás un mensaje de antemano y tendrás que responder para que tu reposición continúe.
La reposición automática ayuda a que te mantengas al día con el uso de tus medicamentos, sin tener que hacer ninguna otra cosa.