Brindar comodidad, ahorros y apoyo

Una paciente tenía dificultades para pagar su medicamento recetado y poder tomarlo de la manera indicada, entonces una de nuestras farmacéuticas le brindó su apoyo.

Una paciente llamó a Express Scripts^® Pharmacy preocupada por el elevado costo de un medicamento de marca. Ella ya había experimentado los beneficios de tomar el medicamento que le habían recetado para manejar la diabetes tipo 2, pero tenía dificultades para pagarlo. Cuando llamó, ya hacía casi tres semanas que no tomaba su medicamento debido a su elevado costo.

La persona que atendió su llamada era Yogini Patel, una farmacéutica certificada que está en Express Scripts^® Pharmacy desde el 2009. Desde entonces, Patel ha ayudado a muchos pacientes a ahorrar dinero en sus medicamentos, tanto con medicamentos genéricos, como con alternativas clínicamente apropiadas, planes de pagos extendidos o programas de asistencia a los pacientes.

Un cambio sencillo al servicio de entrega a domicilio dio como resultado $6,000 de ahorro anual

Patel observó que si la paciente cambiaba ese medicamento al servicio de entrega a domicilio de Express Scripts^® Pharmacy, podría ahorrar más de $6,000 al año.

La paciente se sintió increíblemente aliviada al darse cuenta de que podría costear el medicamento con el simple hecho de pasarlo al servicio de entrega a domicilio. También le comentó a Patel que le resultaba difícil mantenerse al día con todos sus medicamentos recetados, ya que además tomaba otros ocho medicamentos de largo plazo.

Brindar asesoramiento sobre varios medicamentos

Patel se tomó el tiempo de revisar cada uno de los medicamentos de la paciente, el motivo por el que se los recetaron y la información sobre las dosis. La paciente quedó tan impresionada por el conocimiento de Patel y por lo sencillo que le resultó todo, que decidió pasar sus otros ocho medicamentos al servicio de entrega a domicilio. Patel también le dio información sobre el programa de reposiciones automáticas y otras maneras de ayudarla a mantenerse al día con sus medicamentos.

“Siento que es un privilegio poder brindar ayuda cuando los pacientes la necesitan,” expresó Patel. “Quiero que sepan que nuestros farmacéuticos está aquí a su disposición. Es parte de sus beneficios”.

Para ver si eres elegible para usar el servicio de entrega a domicilio de Express Scripts^® Pharmacy, regístrate ahora.